缙云催账公司成功调解一起典型的熟人之间民间借贷纠纷

缙云催账公司成功调解一起典型的熟人之间民间借贷纠纷。

A某与B某系多年朋友关系，2023年6月至11月期间，B某因个人资金周转困难，多次向A某提出借款请求。A某出于朋友情谊，通过微信转账方式多次向B某支付借款，同时应B某要求，使用购物软件代付款功能为B某支付了若干笔货款，以上款项合计人民币180,000.00元。为明确借贷事实，双方事后补签了一份《借条》，对借款相关事宜作出明确约定：借款人B某因个人原因向出借人A某借款180,000.00元，截止2025年1月13日已偿还4,200.00元，剩余175,800.00元未还；其中100,000.00元借款每季度产生的利息按实际数额偿还，直至该100,000.00元全部还清后不再收取利息；还款期限为2025年9月30日前一次性还清全部欠款，借款人可提前还款；该借条系双方自愿签订，一式两份，具有同等法律效力。

还款期限届满后，B某未能按约定履行还款义务，直至2026年1月29日，仍未偿还剩余欠款。A某多次通过电话、微信等方式向B某催要欠款，均无果而终。为妥善解决纠纷、减少维权成本，同时念及双方多年朋友情谊，A某自愿放弃主张剩余欠款中的112,200.00元，仅要求B某偿还欠款人民币63,600.00元，并向额尔古纳市非诉纠纷人民调解委员会（以下简称“调解委员会”）提出调解申请，请求调解委员会主持双方达成还款协议。调解委员会经审查，认为该案事实清楚、权利义务明确，符合人民调解受理条件，遂依法受理该案，并指派专职调解员负责主持调解工作。

调解工作启动后，调解员秉持“自愿、合法、公平、公正”的调解原则，结合该案系熟人借贷、争议焦点明确的特点，制定了“先核实事实、再疏导情绪、后促成和解”的调解思路，分三步推进调解工作，全力化解双方矛盾。

调解员首先分别与A某、B某取得联系，逐一核实案件相关细节。向A某核实了微信转账记录、购物软件代付款凭证、《借条》原件等证据，确认其所述借款事实属实，自愿放弃部分欠款系真实意思表示，且放弃金额明确、无胁迫、欺诈等情形；向B某核实借款及欠款情况时，B某对双方借贷事实、《借条》约定内容均无异议，认可截至2026年1月29日未偿还剩余欠款的事实，但其辩称自身近期经济困难，无能力一次性偿还A某主张的63,600.00元，希望能够分期还款，同时表示愿意承担相应的合理利息。调解员对双方提交的证据材料进行了核对、留存，明确了案件核心争议点并非借贷事实本身，而是B某的还款能力及还款方式。

考虑到双方系朋友关系，因借贷纠纷产生隔阂，情绪均有波动——A某因多次催款无果，既担心欠款无法收回，又惋惜多年情谊；B某因无力按时还款，心生愧疚，同时也因A某的催款感到压力较大。调解员采取“背对背”调解方式，分别与双方沟通谈心。对A某，调解员充分共情其维权心切的心情，肯定其自愿放弃部分欠款、寻求调解解决纠纷的理性做法，同时引导其换位思考，体谅B某当前的经济困难，为分期还款预留合理空间；对B某，调解员首先明确其还款义务，结合《中华人民共和国民法典》第六百七十五条“借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还”的规定，释明其未按《借条》约定期限还款已构成违约，需承担继续履行还款的法律后果，包括承担逾期还款利息、影响个人征信等，同时引导其珍惜朋友情谊，主动与A某沟通协商，积极履行还款义务，避免矛盾进一步激化。通过耐心疏导，双方情绪逐渐平复，均表达了愿意通过调解达成和解的意愿。

在双方情绪平复、均有和解意愿的基础上，调解员组织双方开展“面对面”调解，围绕还款金额、还款方式、还款期限等核心问题进行协商。A某明确表示，其已自愿放弃大部分欠款，仅主张63,600.00元，不再要求B某支付任何利息，希望B某能够尽快还款；B某表示，其认可该还款金额，但当前经济困难，无法一次性偿还，请求分期还款，同时承诺严格按照约定时间履行还款义务，若有一期逾期，愿意承担相应责任。

调解员结合双方诉求，居中协调、反复沟通，一方面劝说A某给予B某合理的还款期限，考虑到双方的朋友情谊，兼顾B某的还款能力；另一方面督促B某明确还款计划，作出切实可行的承诺，打消A某的顾虑。其间，调解员再次向双方释明上述法条及《中华人民共和国人民调解法》第三十一条“经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行”的规定。告知双方达成调解协议后，向人民法院申请司法确认，赋予协议强制执行效力，保障双方合法权益。经过多轮协商，双方最终达成一致意见，自愿签订调解协议。

经调解委员会主持调解，双方当事人自愿达成如下调解协议：

一、B某于2026年4月15日前偿还A某欠款本金人民币10,000.00元，2026年10月10日前偿还欠款本金人民币20,000.00元，2026年12月20日前偿还欠款本金人民币33,600.00元。

二、A某自愿放弃向B某主张剩余欠款人民币175,800.00元同时放弃主张利息，如B某未按照协议约定按时履行将视为违约，A某有权就未支付全部借款申请强制执行；

三、双方就本案再无其他争议。